新华网北京7月24日电 据新华社“新华国际”客户端报道，南非拥有非洲最先进的金融系统，而且号称不落后于发达国家。但南非银行收取高额服务费的同时，服务效率却很低下，并伴有银行内部员工与外面歹徒勾结打劫取款顾客的丑闻。据新华国际客户端了解，最近一起银行丑闻给一名当地华商造成了巨大损失。
此间媒体22日曝光一起离奇的银行失窃案：开普敦一位孙姓华裔商人保存在南非联合银行地下室的毕生积蓄，以及一座金佛像不翼而飞。
存放这些财务的地下室位于银行地下二层，有三道密码防护的安全门，同时还有警卫值守。“这让我太失望了。”据失窃后的孙先生说，保险箱里原本有40万兰特的现金，但当他今年4月13日打开保险箱时，发现里面连一张纸片都没有了。4月2日，他查看保险箱时，钱和金像还在里面。“这意味着仅仅5个工作日，我的财产就不翼而飞。”
他说，银行方面对于保险箱的管理看上去很严格：客户要打自己的保险箱，不仅要事先预约，还要由一名警卫和一名监管人陪同到地下室，三人打开两道密码门。而第三道门，只有客户和监管人可以进入。
而且按规定，要打开保险箱需要两把钥匙——客户和监管人各另一把。但在孙先生发现财物损失时，仅用自己的钥匙就打开了保险箱，这本身就很不正常。
目前，发生失窃事件的联合银行只是承诺将与警方密切合作，侦破案件，对于财物何以不翼而飞，以及保险箱钥匙失常等情况，银行无言以对。警方发言人楚特表示，案件正在调查中，目前不能透露更多细节。
根据联合银行保险箱合同使用规定，银行对于盗窃、损坏或者破坏行为均不负责任，除非能证明是因为银行过失导致了这些事情的发生。
当地律师乔丹援引《消费者保护法案》指出，银行的这种“霸王条款”本身就是不公正的，同时也不合法。
但银行律师皮尔莱表示：“客户证明自己丢了多少东西是非常困难的，因为银行没有这方面的记录。举例而言，我也可以说一周前我妻子五万兰特（约合25020元人民币）的首饰放在这里，现在不翼而飞。但问题是，怎样证明这一点呢？”
对于这次南非银行的失窃怪事，不少顾客似乎并不惊讶。一些受访者向新华国际客户端记者指出，南非银行徒有虚名，制定的各种“霸王条款”都是为了保护银行利益，顾客被任意宰割。这次保险箱失窃的事情恐怕最终只会不了了之。（记者高原，编辑张欣，新华国际客户端报道）
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