驻开普敦总领馆将自2017年3月1日起全面实行护照、旅行证申请等中国公民领事证件在线预约，即我馆领区（西开普、东开普、北开普三省）的中国公民前往总领馆申请各类护照、旅行证业务前，需事先在“海外申请护照在线预约系统”中在线填写表格并进行预约，再根据预约时间到馆办理。具体事项通知如下：
一、 申请流程
（一）点击中国领事服务网(cs.mfa.gov.cn)首页“中国公民在海外”栏目中“海外申请护照在线预约”图标，进入预约系统。
（二）按照网页提示填写相关个人信息，上传、检测照片，并选择预约日期。
（三）预约成功后，请依照网页提示，打印出在线填写完成的《中华人民共和国护照/旅行证申请表》、《申请人声明》（请勿提前签名），并按照相关业务办理须知（详见本馆网站“领事证件”栏目）备齐其他申请材料（含纸质照片）。
（四）申请人在预约时间携带上述材料，亲自到本馆递交申请，在总领馆前台留取指纹、面相等生物特征信息，获取“取证单”。
（五）按照“取证单”后附的缴费信息前往银行缴纳相关费用，在“取证单”上显示的“取件日”或之后，携带“取证单”及缴费证明前往总领馆领取护照（可由他人代取）。
二、注意事项
（一）自2017年3月1日起，未经网上预约的护照、旅行证申请，总领馆原则上将不予受理。
（二）登录“海外申请护照在线预约系统”过程中遇到技术问题，可拨打总领馆咨询电话：021-6740592（工作日下午2:00-4:00）。
（三）如因故需取消或变更预约时间，请通过“海外申请护照在线预约系统”进行修改。
（四）如登录“海外申请护照在线预约系统”时，经过反复尝试，电子照片仍无法通过检测，可携带纸质照片在预约时间段前往总领馆前台现场处理。
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