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周育江代总领事赴约堡中国签证服务中心开展监督指导

时间:2023-10-18 20:57:32  来源:中国驻约翰内斯堡总领馆  作者:

2023年10月12日下午,中国驻约翰内斯堡总领馆周育江代总领事走访约堡中国签证服务中心(以下简称“签证中心”),并对其工作进行监督指导。

周现场查看签证中心服务大厅工作,随机抽取三名申请人详细了解情况,听取其对签证工作的意见和建议,并指导督促签证中心及时回应解决其诉求。

周听取签证中心工作汇报,对其工作给予肯定,并传达国内关于签证便利化的最新指示精神,要求签证中心不断加强能力建设,提升服务质量和工作效率,为促进中南双边人员往来发挥积极作用。一是进一步提高服务意识,优化服务方式,最大化为申请人提供便利;二是狠抓内部管理和人员培训,切实提升员工服务态度和办案效率;三是做好政策宣传和特殊情况反馈,避免出现邮件和电话无人回应。

签证中心表示将全力配合使领馆做好签证工作,不断提升业务水平和内部管理,服务好国内国外两个大局。

 

驻约翰内斯堡总领馆    

2023年10月16日    


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