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中资企业员工的爱与坚持

时间:2017-09-14 00:21:55  来源:SACETA  作者:海信 李爽

作者:李爽

单位:海信南非公司
推荐单位:中国驻南非使馆经商参处
 
 
这已是李远所在南非的第十个年头。
 
作为海信国际营销公司开拓南非市场的“元老”之一,从比勒陀利亚,到约翰内斯堡,再到开普敦;从电视工厂的生产主管,到海信南非制造公司的一把手,李远所见证了海信南非生产基地从无到有到壮大,一步一印,踏踏实实地走了过来。
 
他的真诚与亲切,一如十年前的样子,直到现在大家看到李远所还是会叫他李工,他也从来都是笑呵呵的回应。


信念与坚持
 
2011年圣诞节前的比陀,满街馨荣的节日氛围。
 
电视工厂宿舍的兄弟们拖着一天的疲倦,照例早早便睡下了。然而凌晨两点,一个抢劫团伙撬开宿舍大门,掠走了所有视线可见的电脑、平板、手机等物件。
 
“大家都吓坏了,”李远所回忆说,“但是没有人退缩。那时的电视工厂刚步入正轨,正在寻求建立冰箱工厂的可能性。这种关键时刻,没有人愿意离开。”

“你要是说我从来没动摇过,那肯定是假的。但是海信人能吃苦,执着,敢拼搏。南非这片市场是我们的战友一点点啃出来的,我们怎么也得守住。”
 
驻南非使馆经商处的外交官也经常到访,与管理团队座谈,询问经营中的困难和问题,给予海信南非公司很大的支持。
 
在电视和冰箱工厂建立的过程中,除了创造直接和间接就业岗位外,海信还在亚特兰蒂斯建立技术培训中心和人才培养基地,把技术和技能带到当地,使更多的人拥有了一技之长,从根本上提升了核心竞争力。
 
截至目前,共培训3000人次,其中包括132名核心技术骨干人才和500名一线技术人员。这些实践能够长远并行之有效地解决当地群众的生活和就业问题,积极推动了当地经济的发展。
 
团队的拼搏和努力并没有白费,从2011年至2016年,海信南非公司实现了市场份额的巨大增长。2017年截至6月份,海信电视和冰箱继续保持出色表现,在销售额和销售量方面再次斩获双第一,成为南非当地第一梯队的家电品牌。 

沟通与融合
 
2013年,经过实地考察,海信南非把工厂从比陀搬到了开普敦的亚特兰蒂斯地区,建立了海信南非工业园。
 
才搬来不多久的一个凌晨五点,移民局出现在工厂宿舍门口,查遍了每个人的护照,甚至翻遍了房间里的行李箱,却查不得一丝可容质疑的线索。
 
“移民局官员这时候才坦明,是我们的邻居举报有大批外国人进出,怀疑有异,希望彻查。”
 
李远所边回忆边感慨到,“那时候我们还觉得挺难过,大家都是这么好的人,怎么能被邻居怀疑呢。不过后来想想,本来文化就不一样,加上大家鲜有往来,也就理解了。
 
后面我们就多主动、多交往,有聚会,提前和邻居沟通,还给他们送饺子。邻居也逐渐了解我们、接受我们,也会给我们送一些南非特色的烧烤。”
 
“这次事件也给了我很大的启发。带班子,带团队,尤其南非海信是中外组合的团队,当地员工占90%以上,同理心很重要。什么是员工最为关心的问题?这是我们做企业应时常反思的。我们要做一个负责任的企业,做一个解决需求的企业。”


工厂春节联欢
 
“在海信南非公司,4年以上的老员工比例达到了60%以上,这是非常难得的数字。
 
我们不轻易放弃每一位好员工,真正把对员工负责作为企业责任之一。为了更好地实现文化融合和价值观的认同,不管是南非节日还是中国节日,我们都在一起庆祝,分享每个节日背后的历史文化积淀。
 
上个月,我们还邀请了员工的孩子们来工业园,让他们了解自己的爸爸妈妈在做什么,体谅爸爸妈妈的工作有多么辛苦,孩子们都可高兴了。在这里重要的是沟通和理解、合作与信任。”

员工的孩子在工厂参加活动
 
希望与未来
 
七年前,李远所的大女儿Ellie出生了。今年,他家里又添新丁,凑成了“好”字,一家其乐融融,人人艳羡。
 
在南非的这十年,李远所最放不下的,是对家人的惦念。
 
“想家,肯定想,但是回不去。这里的一梁一柱,还有我们的团队,都是自己看着建起来的,这种责任放不下。”
 
上个月,一名员工因为丈夫调去外地,不得不离开海信,大家给她办了欢送会。她哭得很动情,说从来没有过一份工作像在海信工作一样,如家般温暖。

为离职员工办欢送会
 
李远所说着说着,眼眶有些许发红:
 
“我已经爱上了南非这片土地,希望孩子也能把中国和南非的文化融合在一起,把我们敢拼敢想敢干的精神传承下去。”

李远所一家四口

 

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