《 人民日报 》（ 2017年02月16日 22 版）
本报驻南非记者 李志伟
本月初，中国一旅行团结束在南非的参观游览，抵达约翰内斯堡国际机场的酒店办理入住，准备乘坐次日航班回国。当时，4名歹徒乘坐一辆汽车尾随而至，冲进酒店实施抢劫。店内游客四散逃跑，来自广西的一家三口被歹徒拦劫并遭枪击。日前，这3名受伤的中国游客已经康复，经医院许可，他们出院并由旅行社安排乘机回国。
事发后，中国驻约翰内斯堡总领馆迅速启动应急机制，多位领事连夜赶到医院，慰问看望伤者，要求医院全力救治，并与南非警方交涉，敦促尽快破案。总领馆还就此类案件对拟来南非旅游或在约翰内斯堡转机的中国游客发布了安全提醒：提示中国游客尽量不要乘坐夜间抵达的航班；不要在机场兑换当地货币；不露财、不炫富，行事要低调，避免成为抢劫目标；万一不幸遭遇抢劫，不要激怒劫匪或与劫匪对抗，一切以确保生命安全为前提，保持冷静，机智应对。
3名中国游客在南非遭遇抢劫并受伤一事，引起南非旅游部门的高度重视。治疗期间，南非旅游部门曾派高级官员专程赴医院探望并表示歉意。虽不幸遭遇这起偶发事件，但3名中国游客始终保持理性和积极的心态，全力配合治疗，通过法律途径索赔。短暂的阴霾没有抹煞南非的美好记忆，他们在回国前写了一篇游记，记录在南非的旅行。伍先生写道：“你好，南非，愿你像彩虹般绽放；再见，南非，我爱你秀丽绵延的风光。”
南非拥有全世界一流的自然景观，南非旅游部也出台各项措施吸引中国游客的到来。据南非新闻24小时网站报道，豪登省和西开普省是中国游客访问最多的南非省份。南非旅游部负责亚太地区事务的布拉德利·布鲁威尔认为，为吸引更多的中国游客，南非各类旅游机构必须训练其员工跨文化沟通能力，并为中国游客提供贴心服务。
南非整体治安形势较为严峻，直接影响了游客的旅游体验。中国游客来南非旅游的时候更要做好安全防范工作，提高安全意识。随着越来越多的中国游客来南非旅游，近几年每年都有中国游客在南非被抢劫和伤害的案件发生。
“中国人爱使用现金。”在南非的华人看来，这是中国游客成为劫匪目标的第一诱因。因此中国游客要尽量避免随身携带和使用大量现金。南非各商业和旅游场所均可刷卡，银联卡也可以使用，中国游客有条件应避免使用大量现金。同时，初到南非的中国游客，对当地环境不了解，应当做到低调谨慎，有些游客穿金戴银，挎着奢侈品包，很容易被劫匪盯上。不要在机场兑换当地货币，因为机场人员杂乱，劫匪耳目众多。据南非的华人旅行社介绍，目前南非跟团游已经比较规范和系统，但是游客应当避免随意脱团和夜间外出。随着越来越多中国游客选择自驾游，应当提前做好旅游攻略，避免进入治安状况较差的街区。外出时尽量选择相对安全的时段和路线。如遇跟踪，尽量避免直接返回住所，建议尽量前往警察局、加油站或其他人多的地方躲避。
（本报约翰内斯堡2月15日电）
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