雨果网从外媒近日的报道中了解到，以全球标准来看，大部分南非消费者还是会选择在实体商店购物，虽然网购正在以惊人的速度增长，但目前在南非仍然只有一小部分精通科技的消费者才会选择网购。
据World Wide Worx报告显示，自从电商在南非开始普及以来，网购在南非的零售总额占比预计在2016年将会达到1%。南非统计数据显示，2015年的零售交易额比2014年增加了3.3%，达到了7620亿南非兰特。
南非电商还有很大发展空间
World Wide Worx的总经理Arthur Goldstuck表示，尽管电商销售只占了总零售额的1%，但是这还是令人印象深刻的，表明了至今为止零售商所做投资的效果。
Goldstuck表示，这个市场目前还是欠发达的，像一些西方国家如美国，电商零售额占总零售额的10%，而在南非还不到1%。他说：“美国是处于领先的市场，但是从另一方面来说，这也显示了南非电商市场正在增长。”
他指出如Pick n Pay、Woolworths和早期投资电商渠道的Edcon Holdings等零售商，Edgars,、Jet、 Jet Mart和 CAN等零售运营商，这些都是服装零售商与杂货零售商中重视发展电商的企业。其他的像Mr Price、Truworths International跟The Foschini Group也正在大力发展他们的网上购物渠道。
更多企业涉足了这个领域，并由于竞争者较少而在市场上获得成功，如厨房和家居用品电商Yuppiechef跟same-day gift，以及鲜花速递服务公司NetFlorist。
接入互联网成本高阻碍南非网购发展
Goldstuck说到，限制网购发展的原因是购物中心在市场上根深蒂固，所以一些零售商仍然忽视电商这个渠道。
不过房地产研究公司Urban Studies的最新数据显示，南非的购物中心已经饱和了。据Urban Studies称，南非有超过2000家购物中心，总面积达2300万平方米面积为23平方米的购物中心，这相当于163家桑顿城市购物中心的大小。
渣打银行数字渠道和电商负责人VuyoMpako说，其他的两个主要问题仍然抑制着网购的发展，一是通向互联网的渠道有限，再来就是宽带的费用高。尽管如今光纤网络在全国家庭中的普及率不断上升，Mpako表示，接入互联网的高成本仍然限制着大多数的消费群体实现网购。
Mpak表示，其他一些抑制电商销售的原因包括了对电商交易的不信任，误以为只有信用卡才可以进行网购。他说：“电商产业要走的路不会是平坦的。我们可以看到很多顾客在网上查找并浏览产品，但是不会真正地在网上购买，而选择到线下实体店购买。”
智能手机快速普及是未来网购发展动力
PayPal非洲和以色列的区域总监EfiDahan表示，智能手机的快速普及以及其在南非更优惠的价格将会继续在未来几年推动网购的发展。Dahan在一份声明中说：“我相信随着顾客对手机购物感到更加安全舒适，手机购物体验将会继续不断发展。”
PayPal发布了由Ipsos开展的一项有关消费者购物习惯的全球调查报告，报告显示2015年南非购物者在电商网站上的花费预估达到了288亿南非兰特，这个数字预计将会在2017年提高到460亿。那些在电商网站上活跃的消费者最喜欢购买非食品类产品，如服装、书籍、门票、音乐、视频和礼物等。
这份报告也指出59%的网购者喜欢在国内电商网站购物，37%的网购者表示他们会在国内电商跟跨境电商网站上购物，还有5%只选择跨境电商网站上购物。
Dahan说：“尽管在当地国际购物还没那么流行，但是随着产品种类的不断增加，产品价格范围更广，物流选择的改善以及人们对电商购物信心的加强，我们相信南非消费者会继续在网上购物，不论有什么实际障碍。”
（编译/雨果网康杰炜）
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