黑色星期五是下半年购物季的开端，作为一个美国节日，也正受到南非人民的关注。当地媒体IT News Africa最近采访了两大电商服务商PriceCheck和Parcelninja的CEO，与线上卖家分享如何玩转黑色星期五。
“通过促销等相关活动，南非的线上卖家可以建立品牌知名度，获得忠实客户。但这个过程很困难，需要冲破各种噪音，做好适合自己品牌的准备工作。”PriceCheck创始人Kevin Tucker说。
Kevin Tucker称，准备工作包括提前和供货商、分销商协商折扣，及时准确告知消费者什么在打折、折扣力度有多大；另外，品牌也应在电子营销工具、优化网站功能和内容营销（博客、社交网络等）等方面加大投资。
PriceCheck主要为商家提供一个展示促销活动的平台，目前平台上有超过100个黑色星期五相关的促销活动，有些可以直接在该网站上下单购买而无需跳转。“我们帮助品牌以最低的价格来推广自己。PriceCheck希望使整个获客过程更加大众化，各家品牌无论大小都能在一个公平的环境里竞争。”Kevin Tucker如是说道。
就黑色星期五所带来的挑战，仓储和物流公司Parcelninja的CEO Justin Drennan认为物流配送环节的难度将会加倍。
“我们预计今年黑五销售额和订单数量相比去年将有15倍的增长。本土品牌和电商卖家一定要确保做好了充足准备，与有能力应对流量巅峰的经销商、服务商进行合作。”Justin Drennan说。
Drennan还表示，为应对黑色星期五的流量峰值，商家需要在技术、基础设施、系统甚至人员配备上进行额外投入，如果没有充足优质资源的支持，品牌商很难及时高效地送达货品，这可能给品牌带来不可弥补的伤害。
“一些小型零售商不重视最后一公里的配送，这些都是技术，例如我们的云平台可以解决的问题，能帮助品牌和卖家提高他们的客服质量。”
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