FNB银行行长西里尔斯表示，在遭到两次抢劫之后，银行的声誉蒙受了巨大损失；现在，他们正面临着困难时期。
2016年12月，他们的兰德堡支行遭到抢劫，大量保险储物柜遭到抢劫。当时，这里仅有的一名保安人员被歹徒制服，墙壁竟然被歹徒用砂轮机切开。
两周之后，Parktown的支行遭到抢劫，又是大量的保险储物柜被抢走。
本周，FNB表示，警方正在传讯可能涉及Parktown抢劫案的犯罪嫌疑人。
银行方面表示，这是非常困难的时刻，但是他们将竭尽所能提供帮助：“我们绝不容忍内鬼行为。我们希望能够证明银行175年的信誉，我们有一系列的安全保障，我们将会以非常严肃的态度看待此事。”但是时至今日，对于受损的消费者们，银行没有任何理赔的说法；这恰恰是让消费者们最不满意的。在这种情况下，他们想“重建银行信誉”，可能有相当难度！
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