保险公司MiWay表示，对于之前有意散布种族主义谣言、污损该公司形象的人，他们还没有提交指控。
他们表示，私家侦探的调查已经为他们找到了这一事件的始作俑者。
当时，在网上出现了这家公司的一部内部管理会议邮件：“经过内部管理层会议，我们决定今后拒绝黑人提出的90%的理赔要求。因为他们比较容易对付，而且这也是严惩这些黑狒狒的好办法。”但是，MiWay方面很快就表示，这根本不是他们的什么会议决定，完全是一名对他们的理赔政策不满的消费者，故意捏造出来诋毁他们的。
首席执行官奥托表示，他们已经查明，这名冒名者是使用了MiWay公司职员的电子邮件，经过编辑之后，假冒该公司的名义在网上胡乱发布。
奥托表示，在最终起诉之前，他们想先听听此人的解释：“我们告诉此人：我们已经查到了你，准备采取法律行动。现在，你准备怎么办？”
奥托表示：“我们的标准是世界级的。在采取最终的行动之前，我们会给他说话的机会。”他同时指出，这一事件并没有对他们的客户群形成什么了不起的影响。
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