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南非法院就二手车交易作出重要裁决:不合法条款注定无效

时间:2017-09-21 00:48:59  来源:华人头条-南非  作者:

一名女子2015年购买了一辆二手车,开了没有几天就坏了。现在,全国消费者法庭裁定,开普敦的这位二手车销售商必须向这名购买了2001年大众Passat的女士范丽尔退款61450兰特。

范丽尔女士在接受采访时表示:“我一直指望着有辆车可以改变我的生活;我希望这是一辆非常可靠的车。但实际上,我买来这辆车的第四天,车子就抛锚了,我只好无助的站在路边。”

她说,一开始的时候,销售商承诺将会退款,但很快就改变了主意。他对范丽尔女士明确表示:“我不会在这件事情上帮助你。”从这一天开始,范丽尔女士就不得不面对着没完没了的苦日子。而现在,她终于可以拿回自己的钱。

2016年初,范丽尔女士就在南非消费者投诉机构发起投诉;而且她也在南非汽车行业自律机构那里进行了投诉。这两个部门都做出了对她有利的决定,但是汽车销售商就是顶着不执行。

在这种情况下,这一状况被转到了全国消费者委员会;随后,就被转到消费者法庭。

消费者法庭94日作出裁决:这家公司Western Car Sales CC必须退款。

可能是预计到打官司必败无疑,这家公司没有递交任何书面材料,也没有派人出庭。

对于这一“全额退款”的判决结果,范丽尔女士表示相当满意:“我等待这一天,已经太长时间”。她表示,因为买来的这辆车不能用,她只能租赁汽车,这也为她带来了额外的花销。

法庭同时裁决,经销商必须自己掏钱,将这辆停在范丽尔女士家门外的车子拖回去。此外,这家公司还必须缴纳十万兰特的罚金。

而且,法庭也认为,范丽尔女士在购买这辆二手车的时候,签署的协议条款违反了消费者保护法案。

按照这种条款,她购买的二手车出现问题之后,几乎无法索赔。

合同上类似的条款比比皆是,其中包括:“所有的电子器件、音响、空调、警报系统、中央锁闭系统以及钥匙等等,都没有质保期”。法院认为,双方的这一协议已经违反了消费者保护法。

范丽尔女士以自己的切身经历提醒消费者们注意:遇到类似的问题,坚持到底,不要放弃!


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