南非警方高层严厉警告正在罢工的10111报警热线工作人员：他们目前是在展开不受保护的罢工，因此最好尽快返回工作岗位，否则等待着他们的，就将是内部纪律调查。
南非警方表示，本月早些时候后，他们已经和主流工会签署了停止罢工的协议。从这一刻开始，之前展开的罢工已经没有了合法性。
在这种情况下，继续进行罢工，也将失去法律的保护，会被按照非法罢工进行处罚。
之前，南非警察工会（这个工会不属于南非总工会，而属于南非工联）表示，希望能将10111报警呼叫中心的员工的薪水上调每年五万兰特左右。因为他们每个人，都要供养平均15个人。工会方面表示：“他们每个人要供养平均15个人。这意味着，如果他们拿不到一分像样的薪水的话，日子会过的很辛苦。”但是这意味着，这些人的年薪达到22.6万兰特左右，对于警方来说，这是一笔不小的开支。
7月18日，大约5000名属于该工会的成员，在其工作的10111热线中心展开罢工。这些人的工作不属于基本服务，是有罢工权力的。
南非警方明确表示将不会妥协。按照南非警方的说法，这些人发起罢工，他们就会把警察派进去完成工作。现在，他们已经和南非警察狱政工会（这个工会是南非总工会下属的）签署了协议。因为在该领域，警察狱政工会人多势众，是主流工会，因此虽然警察工会没有签约，但是双方的协议依然对其有效。这意味着“合法罢工”实际上已经终止，接下来的罢工也将不再受到法律保护。
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