2014年4月26日-27日，驻德班总领事刁鸣生及领馆官员赴格林镇、邓迪、新堡市看望慰问当地华人华侨并在新堡市开展领事证件现场办公。
在格林镇和邓迪，刁总探访了曾遭遇抢劫的华人商铺，详细了解案情发展及周边治安状况，宣讲总领馆领事保护政策，并对大家做出了安全提醒，希望他们在遵守当地法律开展商业活动的同时注意保护自身安全。
在新堡市中文学校图书馆，领馆官员现场为70多名华人华侨颁发或换发了相关证件，并宣讲领事证件政策，受到当地华人华侨的欢迎和好评。他们纷纷表示，领事服务到基层，不但方便了群众、节省了他们的交通费用，更重要的是保障了他们的出行安全，使他们感受到祖国和政府的关怀。
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