阔佬们度假青睐开普葡萄产区 南非将迎来天下富豪，
经济萧条？这大概只是对于囊中羞涩者而言吧。目前，南非的阔佬们已经做好了在圣诞节里大笔花钱的准备。
虽然2011年这时候，一些奢侈旅游公司纷纷表示由于客户纷纷削减预算，害得他们也囊中羞涩；但是，今年南非的大款们却又开始活跃起来，包括热带海岛旅游、豪华轿车、雇佣直升机、极品葡萄酒等等消费项目将再度吃香。
Desk Concierge公司表示，他们的客户来自英国、美国、爱尔兰、瑞典、德国、荷兰以及冰岛等等国家。他们认为，未来四周内，阔佬们的频频光临将成为南非街头的一大景观。
这家礼宾公司称：“这些人的特点是，口袋里钱多，但时间有限，所以花销很爽快。”
今年，阔佬们度假最集中的地区是Winelands，而且很多富豪可能会倾向于旅途型度假，当然沿途都有顶级的厨子为他们提供服务。
南非沿海各个景点的游艇也纷纷做好准备；此外，一些窖藏的葡萄酒也将是阔佬们锁定的佳品。一些阔佬们可能在南非举行豪华的庆祝活动，葡萄美酒当然必不可少。
不过，这些阔佬们到南非来，可不是吃喝玩乐那么简单。他们也可能会在南非慈善事业上加大投入，这一点让人感到欣喜。
另一家奢华服务公司Quintessentially SA，由于今年南非货币贬值，估计来南非的游客数量会更多。其中有的阔佬，一次南非之行就要花掉300万兰特。
其中，位于杉腾高档区的Michelangelo酒店，过去47年来一直为顶级名流提供度假服务，这其中包括了英国伊丽莎白女王、沙特王室以及著名好莱坞演员罗伯特•德尼罗等等。
这里的外务经理精通七国语言。在接受记者采访时，他向人们透露了这方面的工作经验。
问：你认为南非目前客户服务质量怎么样？
答：从1994年来，南非在这方面有了突飞猛进。由于目前实行更高的服务标准，南非每年要迎来1200到1300万游客。
问：你认为怎样才能做好礼宾工作，为客户提供最好的服务呢？
答：作好礼宾服务，其中关键是要忠诚、谨慎和热心。此外记忆力要非常好，人脉要广，而且必须有着超常的工作热情。哪怕你已经65岁，也要随时准备加班加点工作。
问：顾客们大方吗？
答：这要看情况。很多年前，有的顾客会给我五分钱的小费；还有的时候，比如一位来自毛里求斯的大阔佬，请我到他那里免费旅游两周。这中间有一个关键是：你的服务是不是让顾客感到满意了。
|
