在最近的一封信中，南非总统西里尔·拉马福萨呼吁南非人民避免陷入该国迫在眉睫的挑战，把注意力集中在我们的“真正潜力”上。
“我们的国家拥有经济成功所需的所有要素。我们只需要认识到这些，并加以利用。”拉马福萨总统说道。
此前，一项针对澳大利亚、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、英国和美国等8个主要外包市场600多名高管的调查显示，南非是全球商业服务(通常称为业务流程外包)的首选目的地。
“这确实是一个了不起的成就。在很短的时间内，在印度和菲律宾等大型竞争对手的阴影下，我们的国家已经从一个相对不知名的离岸客户服务交付目的地，推进到全球行业的前沿。”拉马福萨总统说道。
拉马福萨总统表示，这给我们上了重要的一课，告诉我们如果政府和社会伙伴朝着一个共同目标努力，这个国家可以做什么。
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